Serviços:

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Para ajudar os nossos Clientes a superarem os fatores críticos na implantação de melhorias em processos e sistemas, desde a sua concepção até o surgimento dos primeiros resultados, oferecemos um completo portfólio de serviços profissionais, relacionados a seguir:

Treinamento:

O que é: Treinamento presencial e  via web, com duração de oito e quatro horas. Estudos de caso e workshops práticos e participativos que garantem a interação da equipe. Avaliação final do treinamento com a emissão de certificados individuais.  Cursos atualmente disponíveis:

● Vendas Consultivas.

● Administração do Pipeline e do Forecast.

● Planejamento e Gerenciamento de Contas.

● Excel Avançado para Executivos.

Benefícios: Redução do tempo necessário à criação de uma visão comum na empresa. Capacitação rápida e prática da equipe. Treinamento com base em processos diários. Aumento da produtividade.  Troca de experiências. Profissionalização e Boas Práticas na Gestão de Vendas. Disseminação prática dos benefícios de uma gestão proativa.

Consultoria:

O que é: Análise e documentação de processos, com identificação de boas práticas e oportunidades de melhoria. Emissão e apresentação de relatório assinado por especialista com conclusões e recomendações, com foco em:

● Alinhamento do CRM ao negócio.

● Avaliação de ferramentas analíticas e relatórios de B.I.

● Cobertura geográfica de Canais diretos e indiretos.

● Geração e fechamento de leads.

● Definição e Gerenciamento de Carteiras de Clientes.

● Elaboração de Projeções de Vendas (forecast).

● Gerenciamento do Funil e do Pipeline de Vendas diretas e indiretas.

● Identificação e conversão de oportunidades de up e cross-selling.

● Qualidade dos dados de sistemas CRM.

● Utilização da verba de marketing cooperado.

● Utilização de dados históricos de vendas diretas e indiretas.

Benefícios: Visão profissional, idônea e despolarizada, out of the box. O mais importante primeiro. Respostas na ponta dos dedos. Resultados rápidos. Governança e consistência. Motivação.

Assessoria:

O que é: Facilitação e Implantação junto com os profissionais da empresa de mudanças em processos e sistemas, com evolução monitorada por métricas e indicadores de desempenho.

Benefícios: Projetos entregues dentro do prazo. Contratação on-demand e redução de custos fixos. Processos documentados. Transferência  de know-how às equipes internas ao longo do projeto. Otimização de processos. Aceleração na criação de uma visão comum na empresa.

 

Desenvolvimento:

O que é: Desenvolvimento ágil, com documentação, de bancos de dados, ferramentas analíticas e soluções pontuais de Tecnologia com Access, Excel, Project, Visio e SQL Server, para melhoria dos seguintes processos:

• ● Cobertura geográfica de Canais (Channel Need x Offering).
• ● Conversão de leads.
• ● CRM analítico.
• ● Definição e gerenciamento de Carteiras de Clientes.
• ● Definição, distribuição e gerenciamento de cotas de vendas.
• ● Formação de preços.
• ● Geração e gestão de leads para o Canal.
• ● Gerenciamento do pipeline e do forecast direto e indireto.
• ● Implantação de métricas, KPIs e indicadores de desempenho.
• ● Identificação de oportunidades de up e cross-selling.
• ● Otimização do Contas a Receber.
• ● Planejamento e aplicação da verba de Marketing cooperado.

Benefícios:  Competitividade. Soluções rápidas e sob-medida. Uma única versão da verdade. Sinergia. Redução de conflitos internos. Substituição do tempo dedicado à preparação de planilhas  pela tomada de decisões estratégicas, táticas e operacionais.  Aprovação sem surpresas em Auditorias internas e externas.

Suporte:

O que é: Serviços de apoio ao usuário com acesso remoto a desktops e notebooks:

• ● Help desk para esclarecimento de dúvidas de uso e de conceitos.
• ● Preparação assistida e on-line de relatórios e análises urgentes.  
• ● Configuração e parametrização de ferramentas analíticas em tempo real.
• ● Utilização e configuração de tabelas e gráficos dinâmicos  para apoio ao processo decisório.

Benefícios: Segurança dos usuários nos passos iniciais. Perpetuação da mudança.

 

* Serviços prestados sob a assinatura prévia de contrato de confidencialidade (NDA), que podem ser contratados individualmente ou em conjunto e configurados de acordo com a necessidade de cada cliente.